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Myra Online-Hilfe Stand · 21.08.2026

Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich

Beschreibung

Der Zugriff auf den Myra DataHub wird abgewiesen. Die Seite zeigt die Meldung Um auf diese Webseite zuzugreifen, ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich.

Der Fehler tritt auf, wenn für die Organisation die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorgeschrieben ist, das Konto sie aber noch nicht eingerichtet hat.

Lösung

Um den Fehler zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie im persönlichen Konto den Reiter Profil.
  • Richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und lesen Sie den QR-Code mit der Authentifizierungs-App Ihres Gerätes ein.
  • Geben Sie den erzeugten Code ein, um die Aktivierung abzuschließen.
  • Speichern Sie die Notfall-Wiederherstellungs-Codes an einem sicheren Ort, zum Beispiel in einer Passwortverwaltung.
  • Der Zugriff auf den Myra DataHub ist möglich, siehe Abschnitt Reiter Profil.