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Myra Online-Hilfe Stand · 21.08.2026

Object Storage buchen

Um das Add-on Myra Object Storage zu buchen und zu aktivieren, kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner im Customer Success Team oder Ihren Account Manager. Die Aktivierung des Add-ons kann nur von Seiten Myras erfolgen. Eine Aktivierung oder Deaktivierung des Add-on Object Storage innerhalb der Myra App ist nicht möglich.

Um das Add-on aktivieren zu lassen, gehen Sie wie folgt vor:

  • ► Öffnen Sie die Webseite der Myra App.
  • ► Melden Sie sich an.
  • ↳ Die Ansicht Dashboard öffnet sich.

view_dashboard_DE

Startseite der Myra App

  • ► Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Reiter Organization.
  • ► Klicken Sie in der Liste auf den Reiter Ticket Center.
  • ↳ Die Ansicht Ticket-Center öffnet sich.

view_ticketcenter_DE_new

Ansicht Ticket-Center

  • ► Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Ticket erstellen.
  • ↳ Die Ansicht Neues Ticket erstellen öffnet sich.

dialog_add_ticket_DE

Dialog Ticket hinzufügen

Note

Die Ansicht liegt nur in der klassischen Benutzeroberfläche vor.

  • ► Füllen Sie die Felder des Tickets wie folgt aus:

    • Domain: Wählen Sie die Domains aus, für die das Add-on aktiviert werden soll.
    • Subdomain: Wählen Sie eine spezifische Subdomain aus.
    • Betreff: Geben Sie hier als Betreff Anfrage auf Aktivierung des Add-on Object Storage ein.
    • Details: Beschreiben Sie hier Ihr Anliegen und übergeben Sie die folgenden Informationen:

  • ↳ Falls erforderlich, Angabe der Domains und Subdomain, die dieses Add-on nutzen sollen.

  • ↳ Angabe der öffentlichen IP-Adresse zum Hinzufügen auf die Positivliste von Myra.

    Note

    Die öffentliche IP-Adresse, die Sie an Myra für die Positivliste kommunizieren, muss statisch sein. Andernfalls kann es zu Zugriffsproblemen kommen.

  • ► Klicken Sie unter dem Feld Anhänge auf die Schaltfläche Datei(en) wählen und fügen Sie den öffentlichen SSH-Schlüssel im Format ED25519 hinzu.

  • ► Prüfen Sie alle Angaben und klicken Sie auf die Schaltfläche Ticket hinzufügen.
  • ➔ Ein neues Ticket wird der Liste der Tickets hinzugefügt.

Sobald Myra Ihre Anfrage bearbeitet hat, bekommen Sie einen SFTP-Account zugestellt. Mit diesem Account können Sie sich mit dem Object Storage verbinden und Ihre Daten hochladen.