Aktuelles Passwort nicht korrekt

Beschreibung

Das Ändern des Passworts im persönlichen Konto schlägt fehl. Unter dem Feld Aktuelles Passwort erscheint die Meldung Das Passwort ist nicht korrekt.

Der Fehler tritt auf, wenn das im Feld Aktuelles Passwort eingegebene Passwort nicht mit dem gespeicherten Passwort des Kontos übereinstimmt.

Lösung

Um den Fehler zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• ► Geben Sie das aktuelle Passwort erneut ein.
• ► Tragen Sie in den Feldern Neues Passwort und Neues Passwort bestätigen dasselbe neue Passwort ein.
• ► Prüfen Sie, ob das neue Passwort alle unter Passwortanforderungen genannten Bedingungen erfüllt.
• ► Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
• ➔ Das Passwort ist geändert.