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Myra Online-Hilfe Stand · 21.08.2026

Access-Logs aktivieren

Um die Access-Logs zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die Webseite der Myra App.
  • Melden Sie sich an.
  • Die Ansicht Dashboard öffnet sich.

view_dashboard_DE

Startseite der Myra App

  • Klicken Sie auf den Reiter Domains.
  • Die Ansicht Domains öffnet sich.

view_domain_DE

Ansicht Domains

  • Wählen Sie die Domain aus, für die die Access-Logs aktiviert werden sollen und klicken Sie in der Spalte SUBDOMAINS auf das Symbol subdomain_icon.
  • Die Ansicht Subdomain-Einstellungen für <Domainname> öffnet sich.

View_Subdomain_settings_DE

Ansicht Subdomain-Einstellungen

  • Wählen Sie entweder eine spezifische Subdomain oder General aus und klicken Sie in der Spalte EINSTELLUNGEN auf das Symbol setting_icon.
  • Die Ansicht Einstellungen öffnet sich.

tabs_subdomain_settings_DE

Ansicht Einstellungen

  • Klicken Sie auf den Reiter Protokollierung.
  • Die Einstellungen unterhalb des Reiters Protokollieren erscheinen.
  • Wählen Sie über die Drop-down-Liste neben Zugriffs-Log die Option Aktiviert aus.
  • Wählen Sie über die Drop-down-Liste neben Log-Format das Log-Format aus, das Sie für die Access-Logs verwenden möchten, siehe Reiter Myra Log-Formate.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
  • Wiederholen Sie den Vorgang für alle benötigten Subdomains.
  • Die Access-Logs sind in der Myra App aktiviert.

Damit Sie auch Zugriff auf die Access-Logs bekommen, ist es notwendig einen SFTP-Zugang beim Myra-Support zu beantragen.

Um einen SFTP-Zugang zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Reiter Organization.
  • Klicken Sie in der Liste auf den Reiter Ticket Center.
  • Die Ansicht Ticket-Center öffnet sich.

view_ticketcenter_DE_new

Ansicht Ticket-Center

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Ticket erstellen.
  • Die Ansicht Neues Ticket erstellen öffnet sich.

dialog_add_ticket_DE

Dialog Ticket hinzufügen

Note

Die Ansicht liegt nur in der klassischen Benutzeroberfläche vor.

  • Füllen Sie die Felder des Tickets wie folgt aus:

    • Domain: Wählen Sie die Domains aus, für die die Access-Logs aktiviert werden sollen.
    • Subdomain: Wählen Sie im Textfeld Subdomain spezifische Subdomains aus.
    • Betreff: Geben Sie hier als Betreff Anfrage auf Aktivierung der Access-Logs ein.
    • Details: Beschreiben Sie hier Ihr Anliegen und übergeben Sie die folgenden Informationen:
  • Falls erforderlich, Angabe der Domains und Subdomain, die die Access-Logs bekommen sollen.

  • Angabe, ob die Aufbewahrung der Access-Logs länger als 7 Tage betragen soll.
  • Angabe, ob das Intervall für die Erstellung der Access-Logs angepasst werden soll.

    Note

    Standardmäßig werden die Logs nach sieben Tagen vom Server entfernt. Die Übertragung der Access-Logs auf die Log-Server erfolgt alle 60 Minuten. Die zeitliche Abfolge kann auf Wunsch verkürzt werden.

    Für eine Anpassung der Verfügbarkeit und des Intervalls, kontaktieren Sie bitte den Myra Support.

  • Klicken Sie unter dem Feld Anhänge auf die Schaltfläche Datei(en) wählen und fügen Sie den öffentlichen SSH-Schlüssel im Format ED25519 hinzu.

  • Prüfen Sie alle Angaben und klicken Sie auf die Schaltfläche Ticket hinzufügen.
  • Ein neues Ticket wird der Liste der Tickets hinzugefügt.
  • Sobald Myra Ihre Anfrage bearbeitet hat, bekommen Sie einen SFTP-Account zugestellt. Mit diesem Account können Sie sich über FTP mit dem Log-Server von Myra verbinden und Ihre Access-Logs abrufen.