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Myra Online-Hilfe Stand · 21.08.2026

Myra ist nicht der Nameserver

Note

Die automatische Erstellung mittels CNAME-Eintrag auf dem eigenen Nameserver funktioniert nur, wenn die betreffenden Domains und Subdomains nach der Aktivierung des Myra Certificate Management angelegt wurden.

Wurde das Produkt Myra Certificate Management später erworben, stellen Sie für die SSL/TLS-Zertifikats-Erstellung ein Ticket an den Myra Support.

Wenn Myra nicht der Nameserver ist, sondern Sie selbst der Nameserver sind, müssen für die richtige Erstellung der SSL/TLS-Zertifikate in Ihrem Nameserver noch die entsprechenden CNAMEs hinterlegt werden.

Um einen CNAME für die Nutzung von Myra Certificate Management zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  • Kopieren Sie sich die Adresse der Domain oder Subdomain.

  • Ersetzen Sie die folgenden Zeichen:

    • - durch--

    • . durch -

  • Bauen Sie den CNAME nach dem folgenden Schema auf:

    Name
    Domains / Wildcard Zertifikate
    CNAME _acme-challenge.domain.tld POINTS TO _acme--challenge-domain-tld.ax4z.comBeispielFür die Domain bei-spiel.de lautet der CNAME wie folgt: NAME _acme-challenge.bei-spiel.de POINTS TO _acme--challenge-bei--spiel-de.ax4z.com
    Subdomains
    CNAME _acme-challenge.subdomain.domain.tld POINTS TO _acme--challenge-subdomain-domain-tld.ax4z.comBeispielFür die Subdomain www.bei-spiel.de lautet der CNAME wie folgt: CNAME _acme-challenge.www.bei-spiel.de POINTS TO _acme--challenge-www-bei--spiel-de.ax4z.com
    Sub-Subdomains
    CNAME _acme-challenge.sub-subdomain.subdomain.domain.tld POINTS TO _acme--challenge-sub-subdomain-subdomain-domain-tld.ax4z.comBeispielFür die Subdomain www.test.bei-spiel.de lautet der CNAME wie folgt: CNAME _acme-challenge.www.test.bei-spiel.de POINTS TO _acme--challenge-www-test-bei--spiel-de.ax4z.comHinweisWenn eine Domain einen Bindestrich an dritter Stelle hat, kann die ACME-Challenge nicht nach dem Standardvorgehen erstellt werden. Erstellen Sie den CNAME wie folgt: Fügen Sie einen DNS-Eintrag für die Domain oder Subdomain hinzu (siehe DNS-Einträge hinzufügen). Fügen Sie für die Domain oder Subdomain einen weiteren DNS-Eintrag mit den folgenden Werten hinzu. Typ: TXT Name: CNAME _acme-challenge.www.test.an-spiel.de POINTS TO _acme--challenge-www-test-an--spiel-de.ax4z.com Wert: XXX Der Wert vom Feld Wert muss einen Dummy-Eintrag enthalten, da dieser keine Auswirkungen hat. Laden Sie die Seite der Myra App neu. Klicken Sie auf das Symbol icon_info. Der Dialog Information öffnet sich. Kopieren Sie den dort enthaltenen CNAME. Erstellen Sie mit dem CNAME einen entsprechenden DNS-Eintrag auf Ihrem Nameserver. Sobald der Eintrag angelegt wurde, wird innerhalb von wenigen Minuten ein SSL/TLS-Zertifikat erzeugt und in der Myra App bereitgestellt.
  • Erstellen Sie mit dem generierten CNAME einen DNS-Eintrag in Ihrem Nameserver.

  • Prüfen Sie, ob die SSL/TLS-Zertifikate auch in der Ansicht SSL Zertifikat Verwaltung angezeigt werden, siehe Abschnitt Ansicht SSL Zertifikat Verwaltung.

    Falls kein SSL/TLS-Zertifikat angelegt wurde:

    In der Ansicht SSL Zertifikat Verwaltung ist kein SSL/TLS-Zertifikat für Ihre Domain oder Subdomains vorhanden.

    Überprüfen Sie die folgenden Schritte:

    • Warten Sie noch etwas und überprüfen Sie die Ansicht der SSL/TLS-Zertifikate zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
    • Prüfen Sie, ob die ACME-Challenges richtig erzeugt und angelegt wurden.

    Wenn ein SSL/TLS-Zertifikat angelegt wurde:

    Eine blaue Box mit den Informationen zum SSL/TLS-Zertifikat ist sichtbar (siehe Ansicht SSL Zertifikat Verwaltung).